[이브 온라인] 공중부양 닉스를 선주문한 파일럿에 대한 보상 정보

https://www.eveonline.com/article/p696q4/reimbursement-information-for-pilots-who-pre-ordered-the-levitating-nyx

이 뉴스 기사에서 2월 13일 발표 된 바와 같이, Levitating Nyx Project는 납기 일정에 대한 반복된 지연과 불확실성으로 인해 취소되었습니다.

https://www.eveonline.com/article/p43rt1/important-information-for-pilots-who-pre-ordered-the-levitating-nyx-model

우리는 이 프로젝트가 실현될 수 없다는 것에 엄청나게 실망했습니다. 우리는 여러분이 프로젝트에 대해 많은 지원의 목소리를 내고 선주문을 한 뒤에 이것이 커뮤니티에 야기한 좌절과 실망을 공유하고자 합니다.

지난 몇 주 동안 Levitating Nyx를 위한 예금을 지불한 커뮤니티 구성원들이 TriForce Project로부터 사전 주문에 대한 환불에 대한 응답을 받지 못했다는 것이 분명해졌습니다.

당신은 혼자가 아닙니다. 상황을 해결하고 커뮤니티가 환불받을 수 있도록 보장하기 위해 노력하는 동안, CCP 또한 Project TriForce와 커뮤니케이션 문제를 경험했습니다. 그렇기 때문에 우리는 Levitating Nyx에 지불된 100 달러의 선수금 모두에 대해 PLEX 형식으로 환불을 제공하기로 결정했습니다.

분명히 하기 위해 말쓰드립니다만, CCP가 커뮤니티 구성원이 지불한 선수금을 받은 것이 아닙니다. CCP가 TriForce Project로부터 받은 유일한 지불액은 라이센스 계약의 일부로서 미래의 로열티에 대한 작은 부분이었습니다.

커뮤니티는 EVE 유니버스에서 가장 중요한 부분이므로, $100 PLEX 패키지 (2860 PLEX)를 Nyx를 선주문한 모든 사람에게 환급해드립니다. 우리 커뮤니티는 무엇보다 우선적이며, 우리는 일이 올바르게 설정되었는지 확인하고자 합니다.

이러한 일이 발생하려면 선주문을 확인할 수 있도록 사전에 정보를 요청한 사람이 필요합니다. 아래에서 자세한 내용을 찾아보십시오.

참고 사항 :

우리는 지역 사회의 몇몇 회원들이 Levitating Nyx의 전체가격인 $1,800를 지불했다는 것을 알고 있습니다. 유감스럽지만 전체 비용을 상환하는 데 도움을 줄 수는 없습니다. 그 이유 중 하나는 이러한 구매를 확인할 수 있는 판매 데이터가 없다는 것입니다.(역주: 왜냐하면 돈과 데이터 모두 트라이포스가 들고 있으므로)

사전에 Nyx의 전액을 지불한 조종사는 Project TriForce와 직접 접촉하여 전체 상환을 처리해야합니다.

https://www.projecttriforce.com/index.php?p=contact

당연히, 우리는 또한 PLEX를 통해 이 상황에 처한 소수의 조종사에게 $100 환급을 제공 할 것입니다.

상환 정보 :

다음은 100 달러 선주문 지불의 상환시기 및 방법입니다.

* 상환은 $100의 가치를 가진 2860 PLEX의 형태로 이루어질 것입니다.

* 상환 요청은 CCP가 2018년 6월 1일 금요일까지 접수해야합니다.

* 모든 상환 금액은 2018년 6월 4일 월요일에 조종사 PLEX 금고로 지급됩니다.

따라서 조종사는 현재 EVE에서 활동하지 않더라도 정보를 수집하여 전달할 수 있습니다.

상환 요청 방법 :

선주문을 할 때 조종사는 선주문 계약의 일환으로 독점적인 Nyx "Umbral" SKIN을 사용할 수 있는 코드가 들어있는 전자 메일 영수증을 받게됩니다.

환불을 원할 경우 선주문 영수증과 다음 정보를 communityteam (at) ccpgames (dot) com에 보내야합니다.

이 이메일에는 다음 정보가 필요합니다.

* Nyx Umbral SKIN을 위한 쿠폰 사용 코드

* 전체 이름

* 거주 국가

* PLEX를 받을 문자 이름

이 이메일은 귀하의 EVE 온라인 계정으로 확인된 주소에서 올 필요가 있습니다.

이 이메일을 받으면 선주문을 확인한 후 정보를 수집하고 답장을 보내드립니다. 모든 상환은 2018년 6월 4일 월요일에 함께 처리됩니다.

참고 사항 :

상환은 선착순으로 진행됩니다. 사용 코드를 제 3자에게 넘겨 주시면 선주문한 사람을 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 PLEX 환급은 이메일을 통해 당사에 연락하는 첫 번째 사람에게 전달됩니다.

이 프로젝트를 취소해야 한다는 사실이 커뮤니티에 큰 타격을 주었다는 점을 잘 알고 있습니다. 그러나 지연이 반복되면서, 이것이 유일한 조치의 과정이라는 것이 분명해졌습니다.

프로젝트 취소에 대해 사과드리며 선행 주문 비용을 직접 부담하여 문제를 바로 잡을 수 있기를 바랍니다.

이 개발자 블로그에 대해 토론하고 싶거나 다른 질문이 있으시면 언제든지 이 포럼 스레드로 이동하십시오.

https://forums.eveonline.com/t/reimbursement-information-for-pilots-who-pre-ordered-the-levitating-nyx/66224

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